Bokningsvillkor

Gäller från och med 2025-04-16

Dessa villkor gäller när du bokar boende, privatlektioner, gruppträning eller juniorevent hos oss via hemsidan, telefon eller mejl. Genom att slutföra en bokning godkänner du dessa villkor.

Företagsinformation

Företagsnamn: Storsjöbygdens Golf AB
Organisationsnummer: 556671-9422
Adress:
Nordanberg 115
834 99 Tandsbyn
E-post: kansli@sbgolf.se
Telefon: 063-77 93 90

Bokning och betalning

• Din bokning är bindande när du har fått en bokningsbekräftelse.
• Betalning sker enligt information i bokningsflödet eller via mejl.
• Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inte annat anges.

Avbokning och ombokning

Boende (stugor & annex)

• Avbokning mer än 30 dagar före ankomst: Full återbetalning
• Avbokning 14–30 dagar före ankomst: 50 % återbetalning
• Avbokning mindre än 14 dagar före: Ingen återbetalning
• Ombokning möjlig fram till 7 dagar före ankomst i mån av plats

Privatlektioner

• Avbokning mer än 48 timmar före: Full återbetalning
• 24–48 timmar före: 50 % återbetalning
• Mindre än 24 timmar före: Ingen återbetalning
• Ombokning möjlig upp till 24 timmar före starttid

Gruppträning & Juniorevent

• Avbokning mer än 14 dagar före: Full återbetalning
• 7–14 dagar före: 50 % återbetalning
• Mindre än 7 dagar före: Ingen återbetalning
• Ombokning möjlig fram till 7 dagar före start

Vid sjukdom eller oförutsedda händelser kan vi ibland erbjuda ombokning – hör av dig i så fall.

Ångerrätt

Enligt Distansavtalslagen gäller inte ångerrätt för:

• Boende med specifika datum
• Tjänster som avser en bestämd dag eller tidsperiod (t.ex. privatlektioner, event)

Genom att boka godkänner du att ångerrätten inte gäller dessa tjänster.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller inställda tjänster vid händelser utanför vår kontroll, t.ex. extrema väderförhållanden eller myndighetsbeslut.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för personliga tillhörigheter eller för förlorade aktiviteter på grund av exempelvis sjukdom, väder eller annan kundrelaterad oförutsedd händelse.

Tvister

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Svensk lag tillämpas.

Integritetspolicy (GDPR)

Gäller från och med 2025-04-16

Vi värnar om din integritet. Den här policyn beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter i samband med bokningar och kundkontakt.

Vilka uppgifter samlar vi in?

• Namn
• Kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer)
• Bokningsinformation
• Betalningsinformation (om du betalar via externa tjänster)

Varför samlar vi in uppgifterna?

Vi använder uppgifterna för att:

• Administrera bokningar och betalningar
• Skicka bokningsbekräftelser och information
• Ge god service och hantera kundärenden

Vi behandlar bara den information som är nödvändig och sparar den endast så länge det krävs för ändamålet eller enligt lag.

Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi använder säkra system för bokning och kommunikation. Dina uppgifter delas inte med obehöriga och säljs aldrig vidare.

Vi kan dela uppgifter med:

• Betalningslösningar (t.ex. Swish)
• Bokningssystem
• Nyhetsbrev/kommunikationsverktyg (om du aktivt anmält dig)

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära utdrag av dina personuppgifter
• Begära rättelse eller radering av uppgifter
• Återkalla samtycke till marknadsföring
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakt

Vid frågor om personuppgifter:
kansli@sbgolf.se
Eller skicka brev till:
Storsjöbygden Golf
Nordanberg 115
834 99 Tandsbyn